Black Friday Deville

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O StarClub, programa de fidelidade da Rede de Hotéis Deville, associado ao VOILÀ Hotel Rewards – que reúne hotéis e resorts 4 e 5 estrelas em todo o mundo -, acaba de contabilizar 10 mil membros. A comemoração do número de associados ao programa, que teve início em março deste ano, aconteceu na última quarta-feira (9), no Hotel Deville Rayon, em Curitiba. A associada de número 10 mil foi a hóspede Raquel Rodrigues, gerente de projetos de uma empresa de tecnologia voltada a realização de cursos online de capacitação e treinamento, de Belo Horizonte (MG). Raquel esteve em Curitiba a trabalho e, ao chegar no hotel para realizar o check-in, decidiu se associar ao programa. No momento que preenchia a ficha de adesão, foi surpreendida com uma comemoração, com direito a espumante, balões e alguns benefícios: 10 mil pontos no StarClub, um jantar em uma das unidades da Rede Deville e upgrade de apartamento para suíte. Raquel explica que foi uma sensação de emoção e surpresa. “A gente custa a entender o que isso significa realmente para uma rede de hotéis, e o que esse número também representa. O prêmio demonstra toda a preocupação do hotel em homenagear e premiar os hóspedes”, ressaltou. Para ela, é muito gratificante fazer parte desse número. Além disso, já começou com uma pontuação alta e com um upgrade para suíte. “Cheguei em Curitiba cedo e fiquei o dia inteiro reunida com clientes. Estava mesmo precisando de uma homenagem”, brincou. Raquel disse que a data não será esquecida: “foi a primeira vez que me hospedei no Deville Rayon e fui recebida com festa. Esse dia vai ficar na memória, nunca mais vou esquecer. Achei que isso só acontecesse em filmes”. De acordo com a gerente do VOILÀ na América Latina, Ana Patrícia Bueno Netto, a marca atingida pela rede de hotéis é motivo de muita alegria para todo o grupo Voilà, principalmente por ter um parceiro tão importante quanto a Deville. “Em poucos meses, a Rede conseguiu chegar a 10 mil membros. Por meio do apoio de parceiros como esse, o Brasil se tornou o número um no mundo para a Voilà”, revela. Para o gerente de relacionamento com o cliente da Deville, Lucas Raganhan, é uma honra atingir 10 mil membros, após oito meses do lançamento do StarClub. “A ação realizada no Deville Rayon foi apenas a primeira de muitas que iremos realizar com nossos hóspedes e membros atuais. Esse é um programa de fidelidade mundial, vantajoso e justo para quem usa”, argumenta. O programa de fidelidade – Com o Deville StarClub, os hóspedes acumulam pontos durante as hospedagens nos hotéis da Rede no Brasil e podem resgatá-los em forma de diárias em hotéis, passagens aéreas e outros benefícios. O VOILÀ oferece a seus associados vantagens personalizadas, de acordo com a categoria do cartão e as redes de hotéis participantes. Os membros do programa Deville StarClub, ao acumularem pontos em suas hospedagens, podem trocá-los por diárias gratuitas nos Hotéis Deville ou em qualquer hotel participante do programa Voilà. São mais de 200 destinos no mundo, incluindo Emirados Árabes Unidos, Austrália, Indonésia, entre outros países. O programa ainda contempla a troca de pontos por trechos aéreos em companhias aéreas como a Delta Airlines e a Qatar Airlines, que integram a “Sky Team”, segunda maior aliança de companhias aéreas do mundo (www.skyteam.com). No website www.devillestarclub.com.br o participante pode visualizar todos os prêmios disponíveis para resgate, além de receber ofertas exclusivas dos hotéis participantes do Voilà – incluindo descontos de tarifas em hospedagens, bilhetes de sorteios de férias e outras oportunidades de viagem. A associação ao Programa de Fidelidade Deville StarClub é gratuita e pode ser feita nos hotéis da rede e no site www.devillestarclub.com.br. Blog StarClub – Com o objetivo de estender o relacionamento com o cliente na Internet a Deville criou o blog StarClub, que oferece conteúdo exclusivo sobre destinos, viagens, gastronomia, estilo de vida e ofertas praticadas nos hotéis Deville em todo o País. As informações podem ser acessadas pelo endereço eletrônico www.deville.com.br/blog, onde também estão disponíveis links para os canais da Deville nas redes sociais, site institucional e também para o programa de fidelidade StarClub. O GRUPO A Rede Deville nasceu a partir da visão empreendedora de Jayme Canet Junior e João Canet Neto, que abriram em 1974 o Hotel Deville Colonial, no centro de Curitiba. Após 36 anos, o grupo atua nas regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e Nordeste A Rede tem dez unidades, 1.551 acomodações e cerca de mil funcionários. Atualmente, administra os hotéis São Paulo Airport Marriott Hotel (SP), Deville Salvador (BA), Deville Porto Alegre Aeroporto (RS), Deville Rayon Curitiba (PR), Deville Curitiba (PR), Deville Maringá (PR), Deville Cuiabá (MT), Deville Express Florianópolis (SC), Deville Express Cascavel (PR) e Deville Express Guaíra (PR).




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