Crescimento profissional? Segmentos promissores? Mercado saturado? Esqueça tudo isso. Há espaço para tudo e para todos. Para ser um bom profissional na área de viagens e turismo, valorize seu próprio perfil. Esperar que a empresa invista nos profissionais nem sempre é a melhor opção para quem trabalha no ramo de viagens. Burocracias, alocação de verba e outros fatores podem tornar o processo de qualificação mais lento. A recomendação para quem deseja dar um upgrade no currículo é sair na frente e ir atrás do aprimoramento pessoal. Cícero Vilela, Diretor de Marketing e Vendas da Rede de Hotéis Deville, aponta algumas das qualificações técnicas mais interessantes que podem fazer a diferença no seu currículo. Aprender idiomas O mercado de trabalho exige fluência em pelo menos uma língua, sendo que o inglês é obrigatório para quem trabalha com turismo. Para quem tem pouco tempo ou dinheiro para frequentar as aulas, a dica são os cursos via web. No site Weblinguas (www.weblinguas.com.br) o aluno faz a imersão online na língua que está estudando e ainda fazer lições e acompanhamento via e-mail. No Language Guide (www.languageguide.org) o aluno encontra arquivos de áudio e aulas para e-learning em 11 idiomas. Dominar conhecimentos gerais e atualidades Utilizar os minutinhos vagos do dia entre uma tarefa e outra para manter-se atualizado nas notícias do Brasil e do mundo parece rotina, mas faz muita diferença. Entender o que está acontecendo mundo afora contribui para compreender certas movimentações no turismo e nos negócios. Utilizar os sistemas de distribuição (GDS) Quase todas as agências e empresas do segmento de viagens já utilizam sistemas de distribuição (GDS) em seu dia-a-dia. Agora, ao invés de passar horas no telefone tentando as melhores cotações em viagens e reservas, uma consulta ao GDS permite montar o melhor pacote para o cliente. Por isso, conhecer esses sistemas a fundo agiliza o fluxo de trabalho. Você ganha tempo, a empresa ganhaclientes. vendas_01.jpg Estimular diferenciais pessoais Valorizar suas características pessoais mais úteis no trabalho faz de você um profissional diferenciado. Viajar sempre que possível, ter senso de organização e de responsabilidade, participar de cursos de atendimento ao cliente e estimular a criatividade na solução de pequenos problemas do dia-a-dia são pequenas práticas que diferenciam profissionais com formações similares. Lembre-se que o aprimoramento é uma constante na vida profissional. Manter-se atento aos movimentos do mercado e estar sempre em busca de novidades, novas ferramentas e cursos faz com que você esteja sempre à frente.




Veja também

Viagens curtas de carro são opção durante a pandemia

Home office está surpreendendo os empresários

Reserva online