Os hotéis Deville são muito bem avaliados pelos seus hóspedes. É o que confirmam as notas recebidas no Guest Review Score de 2015 de dois importantes sites de viagem: Booking.com e Hotels.com. Os sites divulgaram recentemente as notas atribuídas pelos clientes dos hotéis e, em média, os hotéis da Rede Deville ficaram com 8,7 (de 10) no Booking.com e 4,3 (de 5) no Hotels.com (confira as notas individuais abaixo) A maior importância dessas boas notas, conta o gerente de Relacionamento da Rede Lucas Raganhan, é que, nesses sites, diferente do que ocorre em outros, as avaliações são 100% verificadas. Apenas quem de fato esteve hospedado no hotel é convidado para qualificar o estabelecimento. “Depois da hospedagem, o cliente recebe um e-mail convidando a fazer a avaliação. Quem não esteve no hotel não tem acesso, ou seja, são opiniões reais dos clientes”, explica. Pelo Booking.com são avaliados os seguintes critérios: limpeza, localização, funcionários, wi fi gratuito, conforto, comodidades e custo-benefício. Os hóspedes podem deixar também seus comentários, separados em negativo e positivo. No Hotels.com os itens são café da manhã, limpeza, comodidades, piscina, internet e centro de bem-estar. Os clientes também podem comentar. “Estamos muito felizes com as notas concedidas porque elas são as experiências dos clientes em forma de avaliações. Significa que estamos oferecendo bons serviços e nos motiva ainda mais a proporcionar serviços de qualidade, aliados à nossa estrutura”, afirma Raganhan.

 Guest Review Score 2015 – Booking.com (até 10)

Deville Prime Salvador: 8,7 Deville Business Maringá: 8,6 Deville Prime Porto Alegre: 8,9 Deville Prime Cuiabá: 8,7 Deville Business Curitiba: 8,4 Deville Express Cascavel: 8,2 Deville Prime Campo Grande: 9,4 Deville Express Guaíra: 8,3

Guest Review Score 2015 – Hoteis.com (até 5)

Deville Prime Salvador: 4,4 Deville Business Maringá: 4,2 Deville Prime Porto Alegre: 4,5 Deville Business Curitiba: 4 Deville Express Cascavel: 4 Deville Prime Campo Grande: 4,8




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