Premiação Trivago Awards também destacou o Deville Prime Salvador entre os hotéis da Bahia. O Hotel Deville Prime Campo Grande teve a honra de ser premiado na categoria nacional 5 estrelas pelo Trivago Awards, prêmio organizado anualmente pelo buscador de hotéis trivago.com.br. A premiação reconhece os hotéis que forneceram o melhor serviço de forma consistente aos seus hóspede ao longo de um ano e obtiveram avaliações online extremamente positivas. Ou seja, quem elege os vencedores são as pessoas comuns que se hospedaram nos hotéis e se sentiram tão bem que quiseram expressar seu contentamento.

Equipe do Deville Prime Salvador exibindo o certificado.

Além do reconhecimento à unidade de Campo Grande, a rede de hotéis Deville também foi lembrada em outro segmento. O Deville Prime Salvador recebeu destaque entre os melhores hotéis 5 estrelas da Bahia.

Diferenciais

De acordo com Lucas Raganhan, o gerente de relacionamento dos hotéis Deville, os prêmios vêm para atestar o nível de excelência que as unidades oferecem em termos de conforto e hospitalidade aos hóspedes. “Para os Hotéis Deville, receber estes certificados significa que a percepção do cliente em relação aos produtos e serviços Deville é extremamente positiva, uma vez que é mensurada pelas resenhas registradas e mensuradas pelo Trivago. Toda esta metodologia é levada muito em consideração, uma vez que as notas médias, tópicos de avaliações e comentários norteiam os hotéis a manter a qualidade do que está bom e buscar melhorar o que é apontado pelos próprios clientes”, ressalta.

Funcionários da unidade de Campo Grande também mostram o certificado.

O gerente geral do Deville Prime Campo Grande, Marcelo Mesquita, realça as áreas sociais dos apartamentos, com espaços confortáveis e excelente decoração, com internet de alta performance, smart TV de 49” com excelente grade de canais, linha de amenities de primeira qualidade e academia com toda a infraestrutura para os mais exigentes padrões. “No campo de atendimento e serviço, o Deville tem o grande destaque com uma equipe voltada às necessidades dos hóspedes e com um natural jeito carismático e de humanização tornando a percepção do cliente como se fosse sua segunda casa”, diz. Segundo Mesquita, a gastronomia diversificada e atualizada é outro grande diferencial, com um mix de produtos capaz de satisfazer os mais diversos paladares. “Desde lanches gourmet, pizzas, sushi, massas, carnes nobres, etc. além de um excelente café da manhã com produtos que vão dos tradicionais pão de queijo à tapioca feita na hora, produtos sem lactose e de baixa calorias, sucos detox, entre outros”, lembra.

Lobby do Deville Prime Campo Grande.

Sobre a premiação

Altamente valorizada por viajantes e hoteleiros, a premiação é o maior reconhecimento que um hotel pode receber do Trivago. Os vencedores foram selecionados a partir das avaliações de usuários compiladas pelo Trivago Rating Index, um índice que leva em consideração comentários publicados em sites do mundo todo. São diversas categorias premiadas, desde “estabelecimentos que oferecem o melhor café da manhã” até “o melhor hotel de 5 estrelas do país”, neste caso, categoria vencida pelo Deville Prime Campo Grande.

Piscina do Deville Prime Salvador.

Critérios de avaliação

Da mesma forma que o Trivago busca pelos preços de toda a web, são coletadas as avaliações online registradas pelos viajantes em diferentes sites de reservas. Posteriormente, a plataforma combina pontuações, facilitando a comparação para os viajantes e elaborando rankings por categorias. Essas pontuações estão disponíveis no site da Trivago. Todos os estabelecimentos que exibem preços no Trivago concorrem ao prêmio. Para garantir que os hotéis classificados tenham obtido alto nível de desempenho no ano anterior, um número mínimo de 20 avaliações online foi um requisito para a elegibilidade no ranking de pontuação.




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