Saiba quais as são vantagens de hospedar-se em dos Hotéis Deville e os motivos que colocam a rede como referência no ramo.

Além de possuirmos um modelo de gestão diferenciado e um plano de negócios consistente, nossa rede de hotéis conta com nove unidades, considerada um dos maiores grupos do setor hoteleiro do país.

Pautamos nosso trabalho pelo compromisso com a qualidade e a excelência, o que é possível devido aos princípios que norteiam nosso negócio: atenção ao cliente, inovação, credibilidade e qualidade. Nos comprometemos com o seu conforto e confiabilidade, agregando valor para fidelizar o cliente.

Conheça as cinco vantagens de se hospedar em um Hotel Deville 

Atendimento VIP

Ao tornar-se um cliente Deville, você possui acesso a promoções exclusivas. Cadastre-se em nosso site para receber novidades e descontos especiais para você.

Atendimento diferenciado

Nosso intuito é tornar sua hospedagem a melhor possível. Sabemos o quão incrível é viajar e conhecer novos lugares e queremos tornar esta experiência impecável. Nosso atendimento está disponível para você, mesmo antes da hospedagem.

Informações confiáveis

Sabemos como, algumas vezes, reservar algo online pode ser confuso. Por isso, o Deville disponibiliza informações confiáveis e simplificadas. Assim, tudo o que você deseja e precisa saber está a apenas um click de distância.

Guest Service

Presente nas categorias Prime e Business, o Guest Service é um dos serviços disponíveis para tornar mais fácil a experiência de hospedagem dos nossos clientes. Segundo Lucas Raganhan, Gerente de Relacionamento da rede, este é um departamento que concentra em um único ramal os serviços do hotel disponíveis aos hóspedes. “O Guest Service fornece informações em geral e soluciona o que for necessário durante a hospedagem”, diz.

A rede de Hotéis Deville valoriza a experiência do cliente, pois o consumidor atual procura muito mais do que apenas produtos de qualidade e preços justos. Ainda de acordo com Raganhan, o consumidor, diante de tantas opções variadas, leva em consideração os fatores emocionais e a memória afetiva por uma marca. “Nós, como uma rede de hotéis, somos responsáveis por promover experiências como sono e alimentação e, por isso, elas precisam ser marcantes e gerarem respostas emocionais positivas”, afirma.

Além disso, para garantir a satisfação dos clientes, os Hotéis Deville contam com um sistema que visa solucionar imediatamente possíveis problemas que o hóspede pode ter durante sua estadia. A rapidez e a agilidade para resolver os empecilhos estão entre os principais motivos para o sucesso desse projeto.

Segurança

Sua reserva estará 100% protegida e com transparência em toda a operação. Visamos uma hospedagem tranquila e totalmente confiável.

Motor de reservas

Logo no momento da reserva, você já pode escolher a quantidade de adultos, crianças e o número de apartamentos. Comodidade e tranquilidade que a rede Deville te proporciona.

Afinal, por que escolher um de nossos hotéis?

Um dos grandes diferenciais dos Hotéis Deville é fazer com que o hóspede se sinta totalmente realizado, tendo um atendimento especializado para oferecer a máxima comodidade durante sua estadia. “Sempre haverá um café da manhã quentinho esperando no restaurante na parte da manhã, com opções de panqueca e tapioca”, conclui Raganhan. Sentiu fome? Então é só ligar no ramal 9 que a equipe de atendimento ajuda com recomendações de cardápio que tornam a refeição um momento especial.

Além disso tudo, o Deville possui uma equipe super preparada para ajudar o hóspede a criar uma experiência além do próprio hotel, como conhecer o destino e visitar pontos turísticos.

Incrível, não? Nós trabalhamos para que tudo seja impecável e confortável, sem nenhuma dor de cabeça durante sua hospedagem. Afinal, clientes Deville merecem o melhor atendimento possível.




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