O fato de que os colaboradores de uma empresa reúnem valores, personalidade e histórico de vida diferentes muitas vezes torna o trabalho em grupo desafiador. Mas como lidar com essas diferenças de ponto de vista e formas de trabalhar? O que fazer para ter boa convivência e evitar conflitos no trabalho? Para o CEO da dbBS, Deni Belotti,  na elaboração de um projeto, por exemplo, grande parte dos conflitos não se refere a ideias, mas à forma como o profissional as apresenta. “Para evitar atritos no trabalho, cada profissional precisa se conhecer e saber como defende sua posição. Autoconhecendo-se, ele passa a conhecer melhor como os outros funcionam também. Ele tem de saber quais são seus pontos fortes e fracos e a maneira como se expõe”, afirma. Segundo ele, há discussões no trabalho que precisam ser resolvidas na hora por questão de urgência e outras que podem ser discutidas depois de uma noite de sono, um tempo de respiro e reflexão. Assim as pessoas envolvidas estão mais calmas para discutir. Esse é o recomendado, se houver tempo. Interaja segundo o perfil de cada colega Para o empresário, quando o profissional conhece melhor as pessoas com quem trabalha e seus perfis comportamentais, ele sabe como se dirigir a cada uma para defender a mesma ideia ou para dar um mesmo feedback. Mas se a pessoa pensa ‘sou assim, vou falar do meu jeito e as outras pessoas que me entendam’, provavelmente o resultado será negativo e o conflito no trabalho irá acontecer. As pessoas que têm perfil parecido com o dele entenderão e as que não têm não vão gostar. “Existem pessoas que reagem bem à linguagem direta e outras que reagem muito mal. Então o colaborador precisa ter sensibilidade para que atinja o resultado esperado segundo o seu conhecimento sobre cada colega”, dá a dica. Independente da situação, todos os relacionamentos há desafios. Confira outra matéria do blog sobre conflitos entre chefes e colaboradores e saiba que  qualquer conflito pode ser revertido, desde que haja inteligência emocional para condução da relação.  




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